Afspraak annuleren

Afspraken dienen minstens 1 uur op voorhand geannuleerd te worden. Dit kan enkel telefonisch of via ons online afsprakensysteem.
Afspraken worden niet geannuleerd via mail, dit kunnen we door de drukte in de praktijk niet altijd op tijd nalezen.
Hier vind je een handleiding over het verwijderen van een afspraak.

Beste patiënten

De laatste tijd stellen we vast dat meer en meer mensen niet aanwezig zijn op hun afspraak. Tegelijkertijd wordt het door de drukte moeilijker om een afspraak te maken waardoor ergernis ontstaat bij zowel de patiënten als de artsen. 
Daarom willen we met aandrang vragen om aanwezig te zijn op je afspraak (minimum 5 minuten voor het begin van de afspraak). Mogen we vragen om tijdig te annuleren (minstens 1 uur voor aanvang van de afspraak) indien je door omstandigheden niet aanwezig kan zijn. 
Zo niet, zullen we genoodzaakt zijn een administratieve vergoeding van 15 euro te vragen bij het niet nakomen van je afspraak. 

De artsen van team Ygeia